С появлением мессенджеров сам процесс удаленного общения между людьми значительно изменился. Теперь можно быть на связи всегда и всюду, просто достав из кармана смартфон. Специальные программы позволяют не только беседовать и отправлять текстовые сообщения, но и записывать видео, а также видеть собеседника в режиме реального времени. Более того – сегодня благодаря сервису https://agilie.com/ можно даже заказать создание собственного мессенджера «под ключ».
Мобильное общение для бизнеса
Мессенджеры не просто предоставляют возможность комфортного общения. Они еще и являются мощными инструментами для продвижения бизнеса. Сегодня многие компании пользуются этими программами как для внутреннего общения, так и для рекламы. Такое взаимодействие с потенциальными и нынешними клиентами обладает рядом преимуществ:
- Связь в режиме реального времени. Сообщение доставляется практически мгновенно и почти сразу же прочитывается. Даже если человек не открывает его полностью, он может увидеть и запомнить название компании-отправителя.
- Обратная связь. После ознакомления с сообщением клиент может сразу же ответить на него, задать вопросы, заказать товар, забронировать услугу и т.д. Также можно сразу перейти по ссылке на сайт для ознакомления с ассортиментом продукции либо с другой информацией.
- Высокая эффективность. Сообщения в мессенджере просматриваются в большинстве случаев. Информация попадает к целевой аудитории намного эффективнее, чем в случае с рядом других маркетинговых инструментов. С каждым днем все больше число людей пользуется мессенджерами. Соответственно, расширяется и целевая аудитория.
- Низкая стоимость сообщения. Успешную рекламную кампанию можно провести даже при ограниченном бюджете. Достаточно придумать эффективное запоминающееся сообщение. Массовая рассылка не требует каких-то особых навыков.
Мессенджеры можно использовать не только для прямой рекламы. Например, многие компании с их помощью рассказывают о новых товарах, подтверждают заказы, дарят скидочные коды и выполняют другие действия.
В современном мире качественная связь значит многое. Компания, которая забывает об этом, быстро остается позади конкурентов. Для потребностей бизнеса лучше всего использовать мессенджер, разработанный под цели конкретной компании. Это позволяет наладить максимально эффективную связь с целевой аудиторией и обеспечить быстро продвижение на рынке товаров или услуг.